干貨丨檢驗報告可能出現(xiàn)的典型錯誤

較常見的問題是樣品外觀檢查后，有其試驗后照片，而缺少其試驗前照片。僅要求檢查樣品試驗后的外觀時，報告是否必須附上其試驗前的照片呢？

很多檢測報告都有檢查試驗后樣品外觀的要求，這本身就蘊含了將樣品試驗后與其試驗前的外觀進行比較查看、看其是否發(fā)生變化的要求。因此，試驗前必須要檢查樣品外觀，而檢查結(jié)果在報告中的體現(xiàn)形式，便是照片或文字描述。

由于報告給出的結(jié)果只是試驗后樣品外觀的描述，而檢測依據(jù)、檢測環(huán)境、檢測條件要求、試驗過程等又不涉及試驗前，樣品接收時類似“收樣時樣品外觀完好”這樣的籠統(tǒng)描述也不能等同于樣品試驗前外觀描述，所以通常整份報告并無試驗前樣品外觀描述。因此，試驗前樣品照片幾乎是**能體現(xiàn)檢查了試驗前樣品外觀的證據(jù)，而且照片也比簡單的描述更加客觀可信。樣品經(jīng)歷試驗后，若外觀有變化，如生銹、長霉、破損等，則試驗前照片就必不可少。

只有同時擺出樣品試驗后和試驗前不同的外觀照片對比，才能直接客觀地證明樣品是經(jīng)歷了某試驗才導(dǎo)致的外觀變化。若樣品外觀無變化，其試驗前照片則是試驗前進行了外觀檢查的直接證明，若缺失此項，則說明試驗體系運行和檢測程序有問題。這一問題之所以頻繁出現(xiàn)，主要在于試驗人員或報告編制人只關(guān)注到技術(shù)要求中外觀檢查是在試驗后，而忽視了在外觀檢查中，試驗后的樣品有一個比較對象，即試驗前的樣品。

比較對象的缺失自然就導(dǎo)致報告的客觀證據(jù)不足，信服力減弱，檢測結(jié)果的可信度大為降低。綜上所述，報告中必須同時附上試驗前和試驗后的樣品照片以進行更直觀的比對，這既是展示檢查結(jié)果的一種客觀證據(jù)，又是體現(xiàn)檢測程序完整和體系運行無誤的有力證明。

（1）漏掉必要信息。

例如：①報告無檢測日期；②報告無檢測結(jié)果；③報告中某測試表中“溫度”、“濕度”、“大氣壓力”空白未填。

（2）遺漏提及的內(nèi)容。

例如：①報告正文提到某內(nèi)容“見附表X”，但整篇報告中無附表X；②委托書中勾選了某檢測標(biāo)準(zhǔn)，但報告未提及該標(biāo)準(zhǔn)；③歸檔文件核對清單注明某內(nèi)容入報告，但報告中無該內(nèi)容。

（3）缺少標(biāo)注說明。

例如：①某測試進行了多次，但報告的數(shù)據(jù)記錄頁中未注明是第幾次測量，結(jié)果有兩頁數(shù)據(jù)記錄內(nèi)容一致無法區(qū)別；②多方向的振動試驗報告中的試驗曲線圖未標(biāo)注是哪一方向的。上述案例不符合準(zhǔn)則要求的觀察結(jié)果、數(shù)據(jù)應(yīng)能按照特定任務(wù)分類識別或注明名稱，缺少這樣的標(biāo)注說明直接造成數(shù)據(jù)記錄、圖片的混淆不清，容易引起誤解。

（4）描述不全。

例如：①報告中“技術(shù)要求”未描述委托書附件描述的電壓頻率和電壓施加過程的要求；②報告中合格判據(jù)未提及委托書中提到的“無可見損傷，標(biāo)記清楚”；③報告結(jié)論僅描述為“合格”或“不合格”。描述不全這種問題會引起審核員對檢測過程、檢測結(jié)果的質(zhì)疑，易在發(fā)生質(zhì)量爭議時導(dǎo)致報告無效。尤其是合格判據(jù)這么重要的信息都描述不全，給出的檢測結(jié)果更要劃上一個大大的問號。

（5）編號、符號、日期不全。

例如：①英文報告編號尾號漏掉“（E）”；②報告中標(biāo)準(zhǔn)未注明年號；③報告中“相對濕度”漏寫“%”；④某報告檢測時間為2013.1.16-2013.1.23和2013.6.17-2013.6.24，所有儀器設(shè)備均未列出使用日期，計量有效時間也均只有有效截止日期，如有3個測試儀的計量有效期分別至2013-3-13、2013-3-11、2014-3-14。

標(biāo)識缺漏這類問題通常表現(xiàn)為：①入報告作為附錄的檢測記錄無**性標(biāo)識；②報告結(jié)束處未標(biāo)明終止號。

問題①中的**性標(biāo)識包括文件識別號、報告編號、頁碼。首先，檢測記錄作為一種文件，應(yīng)有與其他文件相區(qū)別的文件**性標(biāo)識，即文件識別號；其次，檢測記錄既入報告，則為報告的一部分，應(yīng)有與其他報告相區(qū)別的報告**性標(biāo)識，即報告編號；再次，檢測記錄的每一頁應(yīng)有與其他頁相區(qū)別的頁面**性標(biāo)識，即頁碼。這三種標(biāo)識共同組成了作為報告附錄的檢測記錄的**性標(biāo)識，三者缺一不可，否則既不符合質(zhì)量管理體系要求，又不符合檢測實驗室要求，而且容易引起混淆，造成混亂。

問題②沒有明確報告是否已結(jié)束，從而可能導(dǎo)致某種不確定性和誤解，基于此，標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則均明確提出檢測報告結(jié)束處要有清晰的標(biāo)識。

漏簽名這種問題雖少，但問題性質(zhì)往往很嚴(yán)重，一般而言，報告編制、審核、批準(zhǔn)漏簽名的情況基本沒有，但要謹(jǐn)防報告出現(xiàn)這兩種情況：①三方會簽漏簽名；②試驗日志記事人未簽名。

在各種質(zhì)量審核檢查中，最常見的一種不規(guī)范性缺漏問題是“有欄目空白未填”，如表格有空白欄、“備注”欄空白未加“/”等。

這種問題極其普遍，不僅多見于報告，在原始記錄、委托書、試驗單、傳遞卡、合同評審表、監(jiān)督記錄、樣品登記表等各種報告相關(guān)資料中更是比比皆是。這一問題看似微不足道，實則仍會帶來不確定性：空白欄是應(yīng)該填寫但遺漏未填呢，還是沒有內(nèi)容應(yīng)打上“/”呢？

另外，還存在著報告中測試記錄頁面表格“結(jié)論”欄“合格”印章的印跡殘缺不全、模糊不清的現(xiàn)象。作為報告中最重要的部分，報告結(jié)論必須清楚明確，印刷或印章字跡也必須清晰完整。否則會造成報告質(zhì)量大打折扣，并且影響檢測機構(gòu)的科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男蜗蟆Ｒ虼?，報告編制者?yīng)有科學(xué)規(guī)范的意識和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，出具的報告不應(yīng)有任何模棱兩可或有不確定性的地方。